Una vez realizado el pago del plan que eligió, si usted contrato un plan nutricional online recibirá un cuestionario de ingreso y tendrá 5 días para completarlo, siendo su responsabilidad hacerlo en el tiempo indicado.

Posterior a esto, enviare su plan nutricional a su correo en un máximo de 7 días hábiles.

Si contrataste el plan de 3 meses online, el día lunes en la fecha de su próxima evaluación recibirá de manera automática en su correo un cuestionario de control y tendrá plazo para responder hasta ese mismo lunes a las 23:59 hrs, siendo su responsabilidad hacerlo en el tiempo indicado. Posterior a esto, daré respuesta al cuestionario en un máximo de 7 días hábiles.

Si contrataste el plan de 1 o 3 meses presencial, una vez realizado el pago, se agenda la hora directamente conmigo.

 El no responder el cuestionario de control se da por entendido que el paciente abandona el servicio de atención nutricional online, perdiendo su cupo y pago, excepto que se comunique lo contrario oportunamente a mi correo nutricionista@andreaesparza.cl .

No existe devolución de dinero por el plan contratado.